Όροι & Προϋποθέσεις

2.1 Προτού αρχίσετε να συμμετέχετε σε παιχνίδια ή να αξιοποιείτε τις υπηρεσίες μας, απαιτείται η δημιουργία προσωπικού λογαριασμού στην Πλατφόρμα μας. 

2.2 Η εγγραφή λογαριασμού είναι εφικτή με ποικίλους τρόπους: επιλέγοντας το πλήκτρο Δημιουργία Λογαριασμού και ακολουθώντας τα βήματα που θα εμφανιστούν, αξιοποιώντας εναλλακτικές μεθόδους που διατίθενται περιοδικά από το Καζίνο μας. 

2.3 Ο λογαριασμός σας θα τελεί υπό τη διαχείριση του Καζίνο μας, κάποιας θυγατρικής του ή άλλης εταιρείας με την οποία έχετε συνάψει συμφωνία. 

2.4 Κατά την εγγραφή σας, είναι απαραίτητο να παρέχετε αληθή προσωπικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, επωνύμου και ημερομηνίας γεννήσεώς σας, καθώς και ορθά στοιχεία επικοινωνίας όπως ταχυδρομική διεύθυνση, τηλεφωνικό αριθμό και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίζοντας τα στοιχεία αυτά να παραμένουν επικαιροποιημένα. 

2.5 Το τμήμα οικονομικών ενδέχεται να επιβραδύνει τη διεκπεραίωση ενός αιτήματος απόσυρσης για πρόσθετους ελέγχους ταυτοποίησης. 

2.6 Δημιουργώντας λογαριασμό, πιστοποιείτε τα εξής: Αντιλαμβάνεστε και αποδέχεστε τους υφιστάμενους κινδύνους οικονομικής απώλειας κατά τη χρήση των διαδικτυακών μας υπηρεσιών, 

Η ηλικία σας είναι τουλάχιστον 18 ετών ή μεγαλύτερη από το νόμιμο όριο συμμετοχής σε τυχερά παίγνια στην περιοχή δικαιοδοσίας σας, 

Τα τυχερά παίγνια επιτρέπονται στην περιοχή δικαιοδοσίας σας,

 Έχετε τη νομική ικανότητα σύναψης συμβάσεων σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία, 

Δεν υπόκεισθε σε απαγόρευση συμμετοχής σε τυχερά παίγνια, 

Ο λογαριασμός σας δεν έχει ανασταλεί στο παρελθόν λόγω συνωμοσίας, εξαπάτησης, παράνομων ενεργειών, παραβίασης των Όρων Χρήσης ή των προνοιών Υπεύθυνου Παιχνιδιού. 

2.6.1 Για την αποτροπή περιστατικών απάτης και την ενίσχυση της ασφάλειας των συναλλαγών σας, το Καζίνο μας διενεργεί διαδικασίες ταυτοποίησης και επαλήθευσης μεθόδων πληρωμής: 

Ο κάτοχος λογαριασμού οφείλει να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης πριν την πραγματοποίηση οποιασδήποτε ανάληψης. Αυτό επιτυγχάνεται είτε με μεταφόρτωση των απαιτούμενων εγγράφων στην πλατφόρμα είτε με αποστολή τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, 

Όλα τα απαραίτητα έγγραφα πρέπει να υποβληθούν εντός 30 (τριάντα) ημερολογιακών ημερών από την υποβολή του αιτήματος ανάληψης. Η μη επαλήθευση του λογαριασμού εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας θα οδηγήσει σε δήμευση των κερδών και οριστική διαγραφή του λογαριασμού λόγω αδυναμίας ταυτοποίησης, 

Η διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού δύναται να διαρκέσει έως και 72 ώρες από τη λήψη των απαιτούμενων εγγράφων, Δευτέρα - Παρασκευή, 09:00-18:00 (GMT+3).

2.7 Σε επιλεγμένες περιστάσεις, το Τμήμα Αξιολόγησης Ρίσκου του Καζίνο μας διατηρεί την εξουσιοδότηση να αιτηθεί οπτικοακουστική επιβεβαίωση από τον χρήστη μέσω της πλατφόρμας Skype: 

Έως ότου ο συμμετέχων ολοκληρώσει την διαδικασία ταυτοποίησης μέσω βιντεοκλήσης σε προσυμφωνημένο χρονικό πλαίσιο με εκπρόσωπο του Τμήματος Αξιολόγησης Ρίσκου, με δυνατότητα μετάθεσης του ραντεβού έως και τρεις φορές σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, η Διεύθυνση της πλατφόρμας διαφυλάσσει το προνόμιο αναστολής του λογαριασμού. Ο συμμετέχων δεν δικαιούται να αρνηθεί την ταυτοποίηση μέσω Skype. Εφόσον ο χρήστης αρνηθεί να υποβληθεί στη διαδικασία ταυτοποίησης μέσω Skype, τότε η Διεύθυνση της πλατφόρμας το καταχωρεί ως αποτυχημένη ταυτοποίηση. Στην περίπτωση αυτή, το σύνολο των κερδών θα δεσμευτεί και ο λογαριασμός θα παραμείνει ανενεργός χωρίς δυνατότητα επανενεργοποίησης.

2.8 Κατά την εγγραφή νέου λογαριασμού, τα προσωπικά στοιχεία σας οφείλουν να είναι αληθή και, όπου απαιτείται, επικαιροποιημένα. Απαγορεύεται η δημιουργία πολλαπλών προφίλ: επιτρέπεται αποκλειστικά ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο. Απαγορεύεται η διαμόρφωση λογαριασμού για λογαριασμό οποιουδήποτε τρίτου, μέλους οικογένειας, κοινής οικίας/διεύθυνσης (ταχυδρομικής ή IP), ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ή συσκευής. Οποιοσδήποτε λογαριασμός πέραν του βασικού σας προφίλ θεωρείται διπλότυπος και το Καζίνο μας κατοχυρώνει το δικαίωμα να αναστείλει πολλαπλούς λογαριασμούς χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Σε περίπτωση εντοπισμού διπλού λογαριασμού: 

όλες οι προσφορές, δωρεάν περιστροφές και αποδόσεις που αποκτήθηκαν μέσω αυτού του λογαριασμού θα ακυρωθούν, 
η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να δεσμεύσει τα κεφάλαια που κατατέθηκαν μέσω διπλότυπου λογαριασμού. Οποιοδήποτε από τα προφίλ σας (τόσο το πρωτεύον όσο και το διπλότυπο) ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί για την παρακράτηση καταθέσεων.

2.9 Αναφορικά με τη νομοθεσία περί τυχερών παιγνίων, υφίστανται σημαντικές διαφοροποιήσεις μεταξύ χωρών. Είναι κρίσιμο να επιβεβαιώσετε εάν επιτρέπονται τα διαδικτυακά τυχερά παίγνια στην επικράτεια δικαιοδοσίας σας προτού προχωρήσετε σε δημιουργία λογαριασμού. Ακολουθεί κατάλογος επικρατειών όπου τα διαδικτυακά τυχερά παίγνια υπόκεινται σε περιορισμούς και, συνεπώς, απαγορεύεται η δημιουργία λογαριασμού: 

Τουρκία, Ρωσική Ομοσπονδία, Λευκορωσία, Ηνωμένο Βασίλειο, ΗΠΑ, Ολλανδία, Ουκρανία (συμπεριλαμβανομένων των προσωρινά κατεχόμενων εδαφών), Σλοβακία, Βέλγιο, Λιθουανία, Κουρασάο, Αρούμπα, Σιντ Μαρτέν, Σιγκαπούρη, Αφγανιστάν, Ιράν, Ιράκ, Ισραήλ, Δημοκρατία της Μολδαβίας, Ρουμανία, Γαλλία, Βουλγαρία, Αρμενία, Αζερμπαϊτζάν, Μπαχρέιν, Μπαγκλαντές, Μπουτάν, Μπρουνέι, Καμπότζη, Κίνα, Κύπρος, Γεωργία, Ινδία, Ινδονησία, Ιαπωνία, Ιορδανία, Καζακστάν, Κουβέιτ, Κιργιστάν, Λάος, Λίβανος, Μαλαισία, Μαλδίβες, Μογγολία, Μιανμάρ, Νεπάλ, Βόρεια Κορέα, Ομάν, Πακιστάν, Παλαιστίνη, Φιλιππίνες, Κατάρ, Σαουδική Αραβία, Σιγκαπούρη, Νότια Κορέα, Σρι Λάνκα, Συρία, Ταϊβάν, Τατζικιστάν, Ταϊλάνδη, Τιμόρ-Λέστε, Τουρκία, Τουρκμενιστάν, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ουζμπεκιστάν, Βιετνάμ, Υεμένη, Αλγερία, Αγκόλα, Μπενίν, Μποτσουάνα, Μπουρκίνα Φάσο, Μπουρούντι, Πράσινο Ακρωτήριο, Καμερούν, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Τσαντ, Κομόρες, Κονγκό, Τζιμπουτί, Αίγυπτος, Ισημερινή Γουινέα, Ερυθραία, Εσβατίνι, Αιθιοπία, Γκαμπόν, Γκάμπια, Γκάνα, Γουινέα, Γουινέα-Μπισάου, Ακτή Ελεφαντοστού, Κένυα, Λεσότο, Λιβερία, Λιβύη, Μαδαγασκάρη, Μαλάουι, Μάλι, Μαυριτανία, Μαυρίκιος, Μαρόκο, Μοζαμβίκη, Ναμίμπια, Νίγηρας, Νιγηρία, Ρουάντα, Σάο Τομέ και Πρίνσιπε, Σενεγάλη, Σεϋχέλλες, Σιέρα Λεόνε, Σομαλία, Νότια Αφρική, Νότιο Σουδάν, Σουδάν, Τανζανία, Τόγκο, Τυνησία, Ουγκάντα, Ζάμπια, Ζιμπάμπουε, Αργεντινή, Βολιβία, Βραζιλία, Χιλή, Κολομβία, Κόστα Ρίκα, Κούβα, Δομινικανή Δημοκρατία, Ισημερινός, Ελ Σαλβαδόρ, Γουατεμάλα, Ονδούρα, Μεξικό, Νικαράγουα, Παναμάς, Παραγουάη, Περού, Πουέρτο Ρίκο, Ουρουγουάη, Βενεζουέλα.

Το Καζίνο μας κατοχυρώνει το δικαίωμα να αναστείλει οποιονδήποτε λογαριασμό δημιουργείται από κατοίκους των προαναφερθεισών χωρών και να ακυρώσει όλες τις καταθέσεις και στοιχηματικές δραστηριότητες που συνδέονται με τέτοιους λογαριασμούς.

2.10 Κάποιες εταιρείες ανάπτυξης παιχνιδιών ενδέχεται να εφαρμόζουν γεωγραφικούς περιορισμούς που εμποδίζουν τη χρήση των τίτλων τους σε ορισμένες περιοχές. Συνιστάται να εξετάσετε προσεκτικά τους όρους χρήσης κάθε δημιουργού παιχνιδιών για να ενημερωθείτε σχετικά με τυχόν τέτοιους περιορισμούς που μπορεί να επηρεάζουν τη γεωγραφική σας θέση.

2.11 Για παράδειγμα, η NetEnt δεν παρέχει τα παιχνίδια καζίνο της σε επιχειρήσεις που λειτουργούν σε συγκεκριμένες χώρες χωρίς τις απαραίτητες αδειοδοτήσεις. Στις περιοχές με περιορισμούς συγκαταλέγονται το Βέλγιο, η Βουλγαρία, η Κολομβία, η Κροατία, η Τσεχική Δημοκρατία, η Δανία, η Εσθονία, η Γαλλία, η Ιταλία, η Λετονία, η Λιθουανία, το Μεξικό, η Πορτογαλία, η Ρουμανία, η Σουηδία, η Ελβετία, το Ηνωμένο Βασίλειο και οι Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής.

2.12 Επιπροσθέτως, όλα τα παιχνίδια καζίνο της NetEnt δεν είναι διαθέσιμα στις εξής επικράτειες: Αφγανιστάν, Αλβανία, Αλγερία, Αγκόλα, Αυστραλία, Μπαχάμες, Μποτσουάνα, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κολομβία, Κροατία, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Εσθονία, Εκουαδόρ, Αιθιοπία, Γαλλία, Γκάνα, Γουιάνα, Χονγκ Κονγκ, Ιταλία, Ιράν, Ιράκ, Ισραήλ, Κουβέιτ, Λετονία, Λιθουανία, Μεξικό, Ναμίμπια, Νικαράγουα, Βόρεια Κορέα, Πακιστάν, Παναμάς, Φιλιππίνες, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σιγκαπούρη, Σουηδία, Ελβετία, Σουδάν, Συρία, Ταϊβάν, Τρινιντάντ και Τομπάγκο, Τυνησία, Ουγκάντα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Υεμένη, Ζιμπάμπουε.

2.13 Πρόσθετοι γεωγραφικοί περιορισμοί ισχύουν για συγκεκριμένα παιχνίδια με το εμπορικό σήμα της NetEnt πέρα από τον γενικό κατάλογο αποκλεισμού:

• Ο ψηφιακός κουλοχέρης "Planet of the Apes" δεν επιτρέπεται να διατίθεται στο Αζερμπαϊτζάν, την Κίνα, την Ινδία, τη Μαλαισία, το Κατάρ, τη Ρωσία, την Ταϊλάνδη, την Τουρκία, την Ουκρανία.
• Ο ψηφιακός κουλοχέρης "Vikings" δεν είναι προσβάσιμος στο Αζερμπαϊτζάν, την Καμπότζη, τον Καναδά, την Κίνα, τη Γαλλία, την Ινδία, την Ινδονησία, το Λάος, τη Μαλαισία, τη Μιανμάρ, την Παπούα Νέα Γουινέα, το Κατάρ, τη Ρωσία, τη Νότια Κορέα, την Ταϊλάνδη, την Τουρκία, την Ουκρανία, τις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής.
• Ο ψηφιακός κουλοχέρης "Narcos" υπόκειται σε περιορισμούς διαθεσιμότητας στην Ινδονησία και τη Νότια Κορέα.
• Ο κουλοχέρης βιντεοπαιχνιδιών "Street Fighter" υπόκειται σε γεωγραφικούς περιορισμούς στις εξής επικράτειες: Ανγκουίλα, Αντίγκουα και Μπαρμπούντα, Αργεντινή, Αρούμπα, Μπαρμπάντος, Μπαχάμες, Μπελίζ, Βερμούδες, Βολιβία, Μποναίρ, Βραζιλία, Βρετανικές Παρθένοι Νήσοι, Καναδάς, Νήσοι Κέιμαν, Κίνα, Χιλή, Νήσος Κλίπερτον, Κολομβία, Κόστα Ρίκα, Κούβα, Κουρασάο, Δομινίκα, Δομινικανή Δημοκρατία, Ελ Σαλβαδόρ, Γροιλανδία, Γρενάδα, Γουαδελούπη, Γουατεμάλα, Γουιάνα, Αϊτή, Ονδούρα, Τζαμάικα, Ιαπωνία, Μαρτινίκα, Μεξικό, Μοντσεράτ, Νήσος Ναβάσα, Παραγουάη, Περού, Πουέρτο Ρίκο, Σάμπα, Άγιος Βαρθολομαίος, Άγιος Ευστάθιος, Άγιος Κιτς και Νέβις, Αγία Λουκία, Άγιος Μαρτίνος, Άγιος Μαρτίνος, Άγιος Πιέρ και Μικελόν, Άγιος Βικέντιος και Γρεναδίνες, Νότια Κορέα, Σουρινάμ, Νήσοι Τερκς και Κάικος, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Ουρουγουάη, Αμερικανικές Παρθένοι Νήσοι, Βενεζουέλα.
• Το παιχνίδι-κουλοχέρης "Fashion TV" απαγορεύεται να διατίθεται στις επικράτειες της Κούβας, της Ιορδανίας, της Τουρκίας και της Σαουδικής Αραβίας.
• Τα παιχνίδια της σειράς "Universal Monsters" (συμπεριλαμβανομένων των Δράκουλας, Creature from the Black Lagoon, Phantom's Curse και The Invisible Man) επιτρέπεται να προσφέρονται αποκλειστικά στις ακόλουθες περιοχές: Ανδόρα, Αυστρία, Αρμενία, Αζερμπαϊτζάν, Λευκορωσία, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Κύπρος, Φινλανδία, Γεωργία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μολδαβία, Μονακό, Μαυροβούνιο, Ολλανδία, Βόρεια Μακεδονία, Νορβηγία, Πολωνία, Ρωσία, Άγιος Μαρίνος, Σερβία, Σλοβακία, Σλοβενία, Τουρκία, Ουκρανία. 

3.1 Η διεύθυνση του Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη κρίση της, οποιαδήποτε στιγμή να προβεί στις εξής ενέργειες:

• Να αρνηθεί την αίτηση δημιουργίας λογαριασμού από οποιονδήποτε χρήστη,
• Να αναστείλει οποιονδήποτε υφιστάμενο λογαριασμό χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση,
• Να απορρίψει αιτήματα κατάθεσης χρημάτων χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης,
• Να απαιτήσει ανά πάσα στιγμή συμπληρωματικά έγγραφα για την επαλήθευση της ταυτότητας του κατόχου λογαριασμού. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα προσωρινής αναστολής του λογαριασμού έως την προσκόμιση των ζητούμενων εγγράφων,
• Να διακόψει ή να περιορίσει την πρόσβαση στις υπηρεσίες της Εταιρείας και να δεσμεύσει τα διαθέσιμα κεφάλαια του παίκτη, εφόσον διαπιστωθεί χρήση των ίδιων στοιχείων πληρωμής σε πολλαπλούς λογαριασμούς,
• Να διαχειρίζεται τα κεφάλαια των χρηστών σύμφωνα με τις διεθνώς αναγνωρισμένες αρχές χρηματοοικονομικής διαχείρισης,
• να δεσμεύσει έναν λογαριασμό, να κατακρατήσει κεφάλαια ή να απορρίψει διεκδικήσεις, εφόσον ο διαχειριστής λογαριασμού παραβαίνει άμεσα ή έμμεσα τους εταιρικούς κανονισμούς του Οργανισμού που αναρτώνται στην Διαδικτυακή Πλατφόρμα ή εάν συλληφθεί ή θεωρείται ύποπτος για παράνομες ενέργειες,
• να περιορίσει ή να απαγορεύσει την πρόσβαση σε συγκεκριμένα ή όλα τα παιχνίδια, τις προωθητικές καμπάνιες, τις κληρώσεις δώρων ή άλλες υπηρεσίες, όταν υπάρχει εύλογη αιτία να πιστεύεται ότι ένας λογαριασμός αξιοποιείται, έχει αξιοποιηθεί ή πρόκειται να αξιοποιηθεί για την εκτέλεση απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων,
• να περιορίσει ή να δεσμεύσει την πρόσβαση στις υπηρεσίες του Οργανισμού, να κατακρατήσει κεφάλαια εάν υφίστανται λόγοι να θεωρείται ότι ένας χρήστης εξαπατά ή επιχειρεί να ζημιώσει (με οποιονδήποτε τρόπο) το πελατολόγιο ή το λογισμικό,
• να περιορίσει ή να δεσμεύσει την πρόσβαση στην Διαδικτυακή Πλατφόρμα, εάν υφίστανται λόγοι να θεωρείται ότι ένας χρήστης αξιοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να συμμετέχει στην Διαδικτυακή Πλατφόρμα ή ότι επιχειρεί να συνεργαστεί με έτερο παίκτη ή σύνολο παικτών. Με την εγγραφή του στην Διαδικτυακή Πλατφόρμα, ο χρήστης συναινεί να συμμετέχει σύμφωνα με τις αρχές του δίκαιου παιχνιδιού, διαφορετικά θα διαθέτει αδιαμφισβήτητο προβάδισμα έναντι λοιπών παικτών,
• Να περιορίσει εγκαίρως ή να δεσμεύσει τη συμμετοχή του διαχειριστή λογαριασμού στις Υπηρεσίες, να καταπέσει ή να κατακρατήσει τα διαθέσιμα στον λογαριασμό κεφάλαια, εάν ο διαχειριστής λογαριασμού διαπιστωθεί ότι παραπλανά ή εάν η διοίκηση διαθέτει λόγους να θεωρεί ότι ο διαχειριστής λογαριασμού έχει αξιοποιήσει σύστημα (συμπεριλαμβανομένων μηχανών, ρομπότ, υπολογιστών, λογισμικού ή οποιουδήποτε άλλου αυτοματοποιημένου συστήματος) σχεδιασμένο να επικρατήσει ή ικανό να επικρατήσει της εφαρμογής πελάτη ή/και του λογισμικού.

3.2 Το Καζίνο διασφαλίζει:

• Αξιόπιστη και ορθή διαχείριση των κεφαλαίων των χρηστών,
• Συλλογή, αποθήκευση και διαχείριση των προσωπικών στοιχείων των χρηστών σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων,
• Φύλαξη των κεφαλαίων των χρηστών σε αυτόνομο τραπεζικό λογαριασμό.

3.3 Το Καζίνο δεν συνιστά χρηματοπιστωτικό οργανισμό και δεν επιβάλλει τόκους στους καταχωρημένους λογαριασμούς χρηστών.

3.4 Οι χρήστες απαγορεύεται να δημιουργούν πολλαπλούς λογαριασμούς: επιτρέπεται αποκλειστικά 1 λογαριασμός ανά άτομο. Σε περίπτωση παραβίασης αυτής της διάταξης, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να δεσμεύσει ή/και να καταργήσει τους διπλούς λογαριασμούς, να κατακρατήσει ή να ανακατευθύνει όλα τα κεφάλαια στον κύριο λογαριασμό. Οποιαδήποτε προνόμια που σχετίζονται με διπλούς λογαριασμούς θα κατακρατούνται.

3.5 Απαγορεύεται η γνωστοποίηση των στοιχείων του λογαριασμού σας σε τρίτα μέρη, η πώληση ή η παραχώρηση πρόσβασης στο λογαριασμό ή η απόκτηση πρόσβασης σε άλλο λογαριασμό.

3.6 Απαγορεύεται κατηγορηματικά η διακίνηση κεφαλαίων μεταξύ διαφορετικών λογαριασμών.

4.1. Ένας λογαριασμός χαρακτηρίζεται ως μη ενεργός όταν παραμένει αχρησιμοποίητος για περίοδο άνω των 12 συνεχόμενων μηνών.

4.2 Το Καζίνο διαφυλάσσει το δικαίωμα να παγώσει ή να τερματίσει λογαριασμούς εάν: Ένας λογαριασμός δεν παρουσιάζει καμία δραστηριότητα συναλλαγών για 12 διαδοχικούς μήνες (οι συγκεκριμένοι λογαριασμοί θεωρούνται μη ενεργοί). Σε περίπτωση που ο λογαριασμός σας καταστεί μη ενεργός και οι απόπειρες επικοινωνίας προς εσάς παραμένουν χωρίς ανταπόκριση, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα διαγραφής του λογαριασμού σας, Η διεύθυνση επιχείρησε να έρθει σε επαφή με τον κάτοχο ενός αδρανούς λογαριασμού χωρίς να λάβει κάποια απάντηση ή τις αναγκαίες οδηγίες εξόφλησης.

4.3. Σε περίπτωση που ο λογαριασμός σας έχει ανασταλεί ή διαγραφεί και το υπόλοιπό σας είναι θετικό, οφείλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και, εφόσον κριθεί αναγκαίο, να προσκομίσετε αναλυτικές πληροφορίες για την επίλυση του ζητήματος σχετικά με την ανάληψη των εναπομεινάντων χρημάτων.

4.4 Η Εταιρεία κατέχει το δικαίωμα επιβολής μηνιαίου τέλους διαχείρισης αξίας 5 EUR (ή το αντίστοιχο ποσό σε διαφορετικό νόμισμα) για κάθε μη ενεργό λογαριασμό.

4.5 Οποιοδήποτε υπόλοιπο σε έναν αδρανή λογαριασμό που προέρχεται από επιστροφή μετρητών θα ακυρώνεται άμεσα.

5.1 Υπό τους περιορισμούς που καθορίζονται από τους εφαρμοστέους νόμους, ρυθμιστικές διατάξεις, πολιτικές και προβλέψεις των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, και με την επιφύλαξη της Εταιρείας, το Καζίνο διαφυλάσσει το δικαίωμα αναστολής ενός λογαριασμού για το απαιτούμενο χρονικό διάστημα ώστε να διερευνηθεί και να διεκπεραιωθεί ένα αίτημα αμφισβήτησης χρέωσης.

5.2. Μετά την παραλαβή ενός αιτήματος αμφισβήτησης χρέωσης, το Καζίνο θα γνωστοποιήσει στον κάτοχο του λογαριασμού μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει καταχωρηθεί στο προφίλ του. Η συγκεκριμένη ειδοποίηση εξυπηρετεί στην επαλήθευση της ταυτότητας του ιδιοκτήτη λογαριασμού και στη διευκρίνιση της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για καταθέσεις ή αναλήψεις. Εάν, κατόπιν λήψης της ειδοποίησης, ο κάτοχος λογαριασμού δεν επιβεβαιώσει την ταυτότητα και τη μέθοδο πληρωμής του, το Καζίνο θα αποστείλει δύο πρόσθετες ειδοποιήσεις στη δηλωθείσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για κάθε απεσταλμένη ειδοποίηση θα αφαιρείται τέλος διεκπεραίωσης 50 EUR από το ποσό προς επιστροφή.

5.3 Εάν κατά τη διάρκεια επεξεργασίας ενός αιτήματος αμφισβήτησης χρέωσης ο λογαριασμός του χρήστη ανασταλεί και ο χρήστης 

• δεν έχει πραγματοποιήσει είσοδο στον λογαριασμό του για 6 συνεχόμενους μήνες, 
• δεν έχει επικυρώσει την ταυτότητά του, τη μέθοδο πληρωμής και τις λεπτομέρειες για την επιστροφή των αδιάθετων κεφαλαίων, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει τα υπολειπόμενα χρήματα από τον αδρανή λογαριασμό προς όφελός του.

6.1 Κάθε χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για το σύνολο των ενεργειών που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού του, συμπεριλαμβανομένης της συμμετοχής στα διαθέσιμα παιχνίδια. Η πλατφόρμα και τα προσφερόμενα παιχνίδια διατίθενται στην τρέχουσα μορφή τους χωρίς οποιαδήποτε μορφή εγγύησης, είτε ρητή είτε σιωπηρή.

6.2 Η Επιχείρηση, τα διευθυντικά στελέχη, το προσωπικό, οι συνεργαζόμενοι φορείς και οι πάροχοι υπηρεσιών της: 

• δεν παρέχουν διαβεβαίωση ότι το λογισμικό ή η Πλατφόρμα θα ικανοποιήσει τις προσδοκίες σας ή θα εξυπηρετήσει οποιονδήποτε συγκεκριμένο στόχο, 
• δεν εγγυώνται την απουσία τεχνικών σφαλμάτων στο λογισμικό και την Πλατφόρμα, 
• δεν διασφαλίζουν τη συνεχή ή απρόσκοπτη πρόσβαση στην Πλατφόρμα και στα παιχνίδια, απαλλάσσονται από κάθε υποχρέωση αποζημίωσης για τυχόν απώλειες, κόστη, δαπάνες ή βλάβες, είτε άμεσες, έμμεσες, ειδικές, παρεπόμενες, τυχαίες ή οποιασδήποτε άλλης φύσης, που προκύπτουν από τη χρήση της Πλατφόρμας ή τη συμμετοχή σας στα Παιχνίδια.

Τροποποιήσεις της Πλατφόρμας 

7.1. Η Επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αναθεωρεί ή να προσαρμόζει τους Όρους και οποιεσδήποτε υπηρεσίες παρέχονται μέσω της Πλατφόρμας οποτεδήποτε. Λαμβάνετε γνώση και συναινείτε ότι οποιεσδήποτε αναβαθμίσεις ή προσθήκες αναρτώνται στην Πλατφόρμα θα εφαρμόζονται άμεσα. Αποτελεί υποχρέωση του εκάστοτε χρήστη να παρακολουθεί τις εκάστοτε ισχύουσες εκδόσεις των Όρων.

7.2. Η εξακολούθηση χρήσης των υπηρεσιών της Πλατφόρμας μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές υποδηλώνει την αποδοχή των ενημερωμένων Όρων και Προϋποθέσεων. Σε περίπτωση διαφωνίας με οποιαδήποτε τροποποίηση, οφείλετε να διακόψετε άμεσα κάθε περαιτέρω χρήση της Πλατφόρμας.